NAYA Clinic プライバシーポリシー

第1条（個人情報の取扱目的）

NAYA Clinic（以下「当院」といいます）は、以下の目的で個人情報を取り扱います。取り扱う個人情報は、以下に定める目的以外には利用しません。利用目的を変更する場合は、韓国「個人情報保護法」第18条に基づき、別途同意を取得するなど、必要な措置を講じます。

1. ウェブサイト利用者の管理：ウェブサイト利用者の識別および管理、不正利用の防止、各種案内および通知のため
2. 商品またはサービスの提供：診療、診療予約、カウンセリングサービスの提供、診療記録などの情報閲覧、健康関連コンテンツおよび個別サービスの提供、料金の決済および精算、債権回収、マーケティング・プロモーション・イベントの実施、申立人の本人確認および申立内容の確認、苦情対応などのため
3. 従業員および提携先の管理：従業員の採用および管理、委託先ならびに提携先の管理のため

第2条（個人情報の取扱いおよび保有期間）

① 当院は、法令に定められた個人情報の保有・利用期間、または個人情報の取得時に情報主体から同意を得た保有・利用期間内において、個人情報を取り扱い、保有します。

② 各個人情報の取扱いおよび保有期間は、以下のとおりです。

1. ウェブサイト利用者の管理：商取引関係の終了日から5年間。ただし、以下の場合は、それぞれの事由が終了するまで保有します。
2. 違法行為に関する捜査または調査などが進行中の場合：当該捜査または調査が終了するまで
3. 債権債務関係が残存している場合：当該関係の精算が完了するまで
4. 商品またはサービスの提供：商取引関係の終了日から5年間。ただし、以下の場合は、それぞれの期間が終了するまで保有します。
5. 韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく記録の保有：
6. 表示および広告に関する記録：6か月
7. 契約、申込みの撤回、代金決済およびサービス提供に関する記録：5年間
8. 消費者からの苦情または紛争処理に関する記録：3年間
9. 韓国「通信秘密保護法」に基づく通信事実確認資料の保有：
10. 加入者の電気通信日時、開始・終了時刻など：1年間
11. コンピューター通信記録、インターネットログ記録など：3か月
12. 韓国「医療法」に基づく診療記録の保有：
13. 患者名簿：5年間
14. 診療記録：10年間
15. 処方箋：2年間
16. 手術記録：10年間
17. 検査結果および所見記録：5年間
18. 放射線画像および関連所見書：5年間
19. 看護記録：5年間
20. 診断書の写し：3年間
21. 従業員および提携先の管理：
22. 従業員情報：雇用関係の終了日から3年間
23. 応募者情報：採用活動の終了日から1年間
24. 提携先および委託先の担当者情報：取引関係の終了日から5年間

第3条（個人情報の第三者提供）

当院は、第1条（個人情報の取扱目的）に定める範囲内でのみ個人情報を取り扱います。情報主体の同意を得た場合または法令に特別な定めがある場合など、韓国「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合に限り、個人情報を第三者に提供します。

第4条（個人情報の取扱いの委託）

① 当院は、個人情報に関する業務を円滑に行うため、以下のとおり個人情報の取扱業務を第三者に委託しています。

1. 委託先：Weing Co., Ltd.
2. 委託業務：当院の顧客管理、マーケティング業務、給与および会計業務、システム保守
3. 委託先：Kakao Corp.、NAVER Corporation、Meta, Inc.およびGoogle LLC
4. 委託業務：当院の広報およびマーケティング

② 当院は、委託契約を締結する際、韓国「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務の遂行目的以外での個人情報の取扱禁止、技術的・管理的な安全管理措置、再委託の制限、委託先に対する管理・監督などについて契約書に明記します。また、委託先が個人情報を安全に取り扱っていることを監督します。

③ 委託業務の内容または委託先に変更が生じた場合は、本プライバシーポリシーを通じて速やかに公表します。

第5条（情報主体および法定代理人の権利・義務ならびにその行使方法）

① 情報主体は、当院に対し、個人情報の閲覧、訂正、削除または取扱いの停止を求める権利をいつでも行使できます。

② 前項の権利は、書面または電子メールなどにより当院に対して行使できます。当院は、当該請求を受けた場合、速やかに必要な措置を講じます。

第6条（取り扱う個人情報の項目）

1. ウェブサイト利用者の管理：氏名、満14歳以上であるか否か、電話番号および電子メールアドレス
2. 商品またはサービスの提供：

必須項目：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスおよび決済情報

任意項目：関心のある美容医療施術、過去の施術歴、既往歴、服薬情報およびアレルギー反応歴

1. 従業員および提携先の管理：

従業員および応募者：氏名、生年月日、住所、連絡先および職歴

提携先担当者：氏名、連絡先、勤務先および担当業務

第7条（個人情報の廃棄）

① 当院は、個人情報の保有期間が経過した場合、取扱目的が達成された場合など、個人情報が不要となったときは、速やかに当該個人情報を廃棄します。

② 法令に基づき個人情報を引き続き保有する必要がある場合は、当該個人情報を別のデータベースに移して保管します。

第8条（個人情報の安全性を確保するための措置）

1. 管理的措置：内部管理計画の策定および実施、従業員に対する定期的な教育
2. 技術的措置：個人情報取扱システムへのアクセス権限の管理、アクセス制御システムおよびセキュリティプログラムの導入
3. 物理的措置：サーバールーム、資料保管室およびその他の制限区域への入退室管理

第9条（個人情報を自動的に収集する装置の設置・運用および収集拒否に関する事項）

① 当院は、個別サービスを提供するためにCookieを使用します。

② Cookieの使用目的：利用者によるウェブサイトへのアクセス状況、利用傾向およびその他の関連情報を分析するため

第10条（個人情報保護責任者）

1. 氏名：Jonghyun Lee
2. 役職：代表院長
3. 電話番号：+82 2-537-0977
4. 電子メール：naya@nayaclinic.kr

第11条（追加的な利用または提供に関する判断基準）

当院は、個人情報を追加的に利用または提供する場合、韓国「個人情報保護法」第15条第3項および第17条第4項に基づき、必要な事項を総合的に考慮します。

第12条（個人情報の閲覧請求）

情報主体は、韓国「個人情報保護法」第35条に基づき、個人情報の閲覧を請求できます。

第13条（権利侵害に対する救済方法）

1. 個人情報紛争調整委員会：1833-6972（韓国国内から電話する場合は市外局番不要）
2. 個人情報侵害申告センター：118（韓国国内から電話する場合は市外局番不要）
3. 韓国大検察庁：1301（韓国国内から電話する場合は市外局番不要）
4. 韓国警察庁：182（韓国国内から電話する場合は市外局番不要）

第14条（映像情報処理機器の設置および運用）

1. 設置根拠：施設の安全確保および火災予防
2. 設置場所：当院の診療室および廊下
3. 管理責任者：代表院長 Jonghyun Lee

第15条（プライバシーポリシーの適用および変更）

本プライバシーポリシーは、2026年8月1日から適用されます。